Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Masté Antwerp.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Binnen België en Nederland kun je je pakketje binnen 1 tot 3 werkdagen verwachten.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal, zorg dat de labels nog bevestigd zijn en stuur het pakket in de originele verpakking terug.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder Bancontact, iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en Apple Pay.
Hoe vallen de maten van Masté Antwerp?
Onze collecties hebben over het algemeen een 'true-to-size' pasvorm. Bij elk specifiek product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen bij het maken van de juiste keuze.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, voor bestellingen boven de €75 bieden wij gratis standaardverzending aan binnen België en Nederland.
Zijn de kledingstukken duurzaam geproduceerd?
Bij Masté Antwerp streven we naar kwaliteit en ethische productie. We werken nauw samen met fabrikanten die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen en maken gebruik van hoogwaardige materialen die langer meegaan.